Quando enxergamos que em um conflito não existe o meu problema, o seu problema e sim o nosso, chegar a um acordo é muito mais fácil.

A mediação parte do princípio de que, em um conflito, não existem problemas isolados entre as partes. O que é “meu problema” também é “seu problema”, e vice-versa. A resolução conjunta dos conflitos representa uma nova forma de pensar o Direito, que se preocupa mais com a construção de soluções colaborativas do que na simples identificação dos problemas.