Diante dos conflitos, é comum querermos saber quem está “certo” ou “errado”. ⚖️
Mas a verdadeira transformação acontece quando abrimos espaço para a escuta ativa 👂 — deixamos de lado a vontade de vencer e escolhemos compreender.
É nesse ambiente de respeito e empatia que a mediação ganha vida e as soluções verdadeiras podem florescer. 🌿
🤝 Escutar é um ato de conexão — é escolher construir pontes, não muros.
