Falar em saúde é falar de vida e bem-estar, temas que carregam um significado profundo para mim, pois foram objeto de estudo durante meu mestrado.
A mediação no contexto da saúde, um campo ainda pouco explorado no Brasil, apresenta uma relevância indiscutível e oferece inúmeras possibilidades de aplicação prática.
Nos hospitais, por exemplo, a mediação pode ser um instrumento valioso para facilitar a comunicação entre médicos e colaboradores, entre médicos e pacientes, ou mesmo entre o hospital e os pacientes. De forma similar, em clínicas médicas, essa prática pode ser utilizada para mediar relações entre a direção da clínica e seus colaboradores, entre os próprios profissionais da equipe, ou ainda entre médicos e pacientes.
Abordar os conflitos na área da saúde por meio da mediação vai além da simples resolução de problemas. Trata-se de promover uma transformação significativa nas dinâmicas relacionais, possibilitando a construção de alternativas criativas, a revisão de metodologias e a reestruturação de procedimentos e contratos.
Dessa maneira, a mediação não apenas soluciona conflitos, mas também contribui para aprimorar a gestão e elevar a qualidade das relações no contexto da saúde.
