Muitas vezes, o silêncio é interpretado como rejeição, mas será que é sempre assim? 🤔
No processo de mediação, o silêncio pode ser uma forma de proteção, um medo de confrontar o conflito ou uma necessidade de processar emoções antes de se expressar. Compreender esse silêncio é o primeiro passo para criar um espaço seguro e acolhedor, onde o diálogo possa acontecer de forma verdadeira.